Conditions générales de service
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
1. Dispositions générales
Les présentes Conditions générales de service régissent l’utilisation du site internet de Kabu2es et définissent les conditions générales applicables aux demandes de renseignements, aux demandes de réservation, aux inscriptions aux événements et aux visites dans notre établissement. En utilisant ce site internet, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.
Les présentes Conditions ne limitent aucun des droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu du droit français ou du droit de la consommation de l’Union européenne.
2. Informations concernant Kabu2es
Kabu2es
24 Rue de la République
34000 Montpellier
France
Téléphone : +33 4 67 64 11 11
E-mail : info@kabu2es.com
Kabu2es exploite un restaurant et un lieu événementiel à Montpellier, en France.
3. Objet du site internet
Ce site internet fournit des informations sur Kabu2es, sa cuisine, ses boissons, ses événements et les moyens de nous contacter. Il permet également aux visiteurs d’envoyer des demandes de renseignements et des demandes d’inscription aux événements.
Le site internet est fourni à titre informatif. Il ne constitue pas une boutique en ligne, ne traite aucun paiement et ne confirme pas automatiquement les réservations.
4. Utilisation du contenu du site internet
Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer le contenu de ce site internet pour un usage personnel et non commercial. Toute autre utilisation — notamment la reproduction, la distribution, la modification ou la publication — nécessite notre autorisation écrite préalable.
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site internet d’une manière illégale, susceptible de l’endommager ou de le surcharger, ou pouvant perturber l’accès des autres utilisateurs.
5. Informations concernant le restaurant et les événements
Nous faisons tous les efforts raisonnables pour que les informations présentées sur ce site internet soient exactes et à jour, notamment les menus, les boissons, les descriptions des événements et les horaires d’ouverture. Toutefois, les menus dépendent de la disponibilité saisonnière des produits et les programmes des événements peuvent être modifiés. Les informations figurant sur le site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre ferme.
Lorsqu’un détail particulier est important pour vous — un plat, un ingrédient, la date d’un événement ou un horaire d’ouverture — veuillez le vérifier directement auprès de nous avant votre visite.
6. Demandes de contact et d’inscription
Les demandes de renseignements et d’inscription peuvent être envoyées au moyen du formulaire de notre site internet, par e-mail ou par téléphone. Lorsque vous envoyez une demande, veuillez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de l’exactitude des renseignements que vous nous communiquez.
Les demandes envoyées en dehors de nos horaires d’ouverture seront normalement traitées au cours de la période d’activité suivante.
7. Demandes de réservation et d’inscription aux événements
L’envoi d’une demande ne constitue ni une réservation ni une inscription confirmée à un événement. Une réservation de table ou une inscription à un événement n’est confirmée que lorsque Kabu2es vous envoie une confirmation par e-mail ou vous la confirme par téléphone.
Toutes les demandes sont soumises aux disponibilités, aux capacités d’accueil et, pour certains événements, au nombre de places restantes. Nous nous réservons le droit de refuser une demande lorsque nous ne sommes pas en mesure d’y répondre.
Pour les événements dont la capacité est limitée, les places sont attribuées dans l’ordre de réception et de confirmation des demandes.
8. Confirmation des disponibilités
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont exemptés de consentement conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Tous les autres cookies — cookies de préférences, statistiques et marketing — sont uniquement utilisés avec votre consentement.
9. Responsabilités des clients
Les clients sont priés de :
se présenter à l’heure convenue ou nous informer le plus tôt possible en cas de retard ou de changement de programme ;
nous communiquer le nombre exact de personnes et nous informer de toute modification de ce nombre ;
nous signaler à l’avance les allergies, les intolérances et les exigences alimentaires ;
traiter notre équipe, les autres clients et nos locaux avec respect ;
suivre les consignes raisonnables données par notre personnel, notamment celles concernant la sécurité.
10. Services de restauration et de boissons
Les plats et les boissons sont préparés et servis dans notre établissement conformément aux règles françaises applicables en matière de sécurité alimentaire et d’hygiène.
Nous ferons de notre mieux pour tenir compte des allergies et des intolérances. Toutefois, notre cuisine utilise une grande variété d’ingrédients et nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces d’un allergène particulier. Si vous souffrez d’une allergie grave, veuillez en informer notre équipe avant de commander.
Les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent les taxes applicables. Les menus, les prix et les disponibilités peuvent être modifiés.
11. Participation aux événements
En participant à un événement organisé chez Kabu2es, les clients acceptent les modalités applicables à cet événement, notamment le menu fixe éventuel, le plan de table, l’heure de début et la capacité d’accueil.
Lorsqu’un événement comporte un service unique, une arrivée tardive peut empêcher le service de certains plats. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible, mais nous ne pouvons pas retarder le service pour l’ensemble des clients.
Kabu2es peut prendre des photographies ou réaliser des enregistrements lors de certains événements publics. Lorsque nous prévoyons de le faire, nous en informons les clients à l’avance et leur donnons la possibilité de s’y opposer, conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Événements privés
Les événements privés pour les groupes sont organisés individuellement. La date, la taille du groupe, le menu, les horaires et les éventuelles dispositions particulières sont convenus à l’avance entre le client et Kabu2es et, lorsque cela est possible, confirmés par écrit. Toute condition relative à un acompte ou à un paiement, le cas échéant, sera clairement communiquée avant la confirmation de l’événement et fera l’objet d’un accord écrit. Les prestations de restauration et les événements fournis à une date déterminée ne sont pas soumis au droit de rétractation de quatorze jours, conformément à l’article L.221-28, 12° du Code de la consommation. Les conditions d’annulation applicables sont communiquées par écrit avant toute confirmation.
13. Restrictions d’âge
Les clients de tous âges sont les bienvenus chez Kabu2es pendant le service habituel du restaurant. Toutefois, les boissons alcoolisées sont uniquement servies aux clients ayant atteint l’âge légal requis par la législation française, et nous pouvons demander un justificatif d’âge.
Certaines soirées — notamment les soirées DJ tardives, les événements centrés sur les boissons alcoolisées et les soirées jeux de table de divertissement — sont réservées aux personnes âgées de 18 ans et plus. Lorsque cette restriction s’applique, elle est précisée dans la description de l’événement et un justificatif d’âge peut être demandé à l’entrée.
14. Paiements
Le paiement des plats, des boissons et des événements s’effectue dans l’établissement, sauf si d’autres modalités ont été convenues à l’avance par écrit pour un événement privé ou un événement particulier dont la capacité est limitée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués dans l’établissement. Tous les montants sont exprimés en euros (€) et comprennent les taxes applicables.
15. Annulations et modifications
Par le client. Si vous ne pouvez pas honorer une réservation de table ou participer à un événement confirmé, veuillez nous en informer le plus tôt possible par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions proposer la place à un autre client. Lorsque des conditions d’annulation particulières s’appliquent — par exemple pour un événement privé ou un événement nécessitant un paiement anticipé — elles vous seront communiquées par écrit avant la confirmation de la réservation.
Par Kabu2es. Nous pouvons être amenés à annuler ou à reporter un événement pour différentes raisons, notamment un nombre insuffisant d’inscriptions, l’indisponibilité d’un artiste, des problèmes techniques ou des circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous informerons les clients inscrits dès que possible et proposerons, le cas échéant, une autre date ou le remboursement de toute somme versée à l’avance pour cet événement, conformément à la législation applicable.
16. Modifications du programme des événements
Le programme des événements, les horaires de début, les artistes et les menus peuvent être modifiés. Nous publierons les mises à jour sur ce site internet et, lorsque des clients se seront inscrits et auront fourni leurs coordonnées, nous les en informerons directement.
17. Règlement de l’établissement et comportement des clients
Kabu2es est un espace partagé et nous demandons aux clients de se comporter en conséquence. Nous pouvons refuser l’entrée ou demander à un client de quitter les lieux en cas de comportement agressif, menaçant, discriminatoire ou gravement perturbateur, de dégradation des locaux, de risque manifeste pour la sécurité d’autrui ou de refus de suivre les consignes raisonnables de notre personnel. Ces décisions sont prises de manière proportionnée et uniquement lorsqu’elles sont réellement nécessaires.
Il est uniquement permis de fumer dans les zones où la loi l’autorise et qui sont clairement indiquées.
18. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site internet — notamment les textes, les photographies, les éléments graphiques, les logos, la mise en page et le nom Kabu2es — est protégé par des droits de propriété intellectuelle et appartient à Kabu2es ou est utilisé avec l’autorisation de son titulaire. Aucun élément de ce site internet ne vous transfère l’un de ces droits.
19. Disponibilité du site internet
Nous nous efforçons de maintenir le site internet disponible et en bon état de fonctionnement, mais nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Le site peut être temporairement indisponible en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
20. Liens externes
Notre site internet peut contenir des liens vers des sites tiers, par exemple ceux de partenaires, d’artistes ou de producteurs. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Vous suivez ces liens de votre propre initiative.
21. Responsabilité
La responsabilité de Kabu2es est engagée conformément au droit français et au droit de l’Union européenne applicables.
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence, de fraude, de faute lourde ou intentionnelle, ou concernant toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée — notamment les obligations impératives prévues par le droit français de la consommation.
Sous réserve de ce qui précède, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévisibles, ni des dommages résultant de votre défaut de nous fournir des informations exactes — par exemple une date incorrecte, un nombre de personnes erroné ou une allergie non signalée — ni des événements échappant raisonnablement à notre contrôle.
Les informations présentées sur ce site internet sont fournies de bonne foi et à titre général. Elles ne remplacent pas une confirmation directe de notre part concernant toute question importante pour vous.
22. Données personnelles
Les données personnelles envoyées au moyen de ce site internet ou communiquées dans le cadre d’une réservation ou d’un événement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui fait partie des présentes Conditions et explique les droits dont vous bénéficiez au titre du RGPD.
23. Force majeure
Aucune des parties ne peut être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations lorsque celle-ci résulte d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil français — notamment, à titre d’exemple, une catastrophe naturelle, un incendie, une inondation, une épidémie, une décision des autorités publiques, une grève affectant des services essentiels ou une défaillance des réseaux d’énergie ou de télécommunications. Lorsqu’un tel événement empêche la tenue d’un événement ou la fourniture d’un service, nous informerons les clients concernés dès que cela sera raisonnablement possible et proposerons, le cas échéant, une autre date ou le remboursement des sommes versées à l’avance.
24. Réclamations et contact
Si vous n’êtes pas satisfait de l’un des aspects de notre service, veuillez nous en informer. Les réclamations peuvent être adressées directement à notre équipe dans l’établissement ou envoyées aux coordonnées suivantes :
Kabu2es
24 Rue de la République
34000 Montpellier
France
Téléphone : +33 4 67 64 11 11
E-mail : info@kabu2es.com
Nous nous efforçons d’accuser réception des réclamations écrites dans les meilleurs délais et de les résoudre dans un délai raisonnable.
25. Droits des consommateurs et règlement extrajudiciaire des litiges
Les présentes Conditions ne portent pas atteinte aux droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit français et du droit de l’Union européenne.
Conformément au droit français de la consommation, tout consommateur qui n’est pas parvenu à résoudre directement une réclamation avec Kabu2es peut recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation. Lorsqu’un médiateur est désigné pour notre activité, ses coordonnées sont communiquées aux consommateurs sur demande et affichées dans l’établissement.
Veuillez noter que la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne a été supprimée en juillet 2025 et n’est plus accessible.
26. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, ce choix de droit ne vous prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la législation du pays de votre résidence habituelle au sein de l’Union européenne. Vous conservez également le droit de saisir les juridictions de ce pays lorsque la législation applicable le prévoit.
27. Modification des présentes Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions périodiquement, notamment afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la législation applicable. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page et indique la date de sa dernière mise à jour. La version applicable à votre demande ou à votre visite est celle qui était en vigueur au moment de cette demande ou de cette visite.